宠物可以独自“坐”高铁了 铁路服务升级

宠物可以独自“坐”高铁了 铁路服务升级 关键词： 2026-04-13 19:38:23  央广网 近日，全国铁路宠物托运服务迎来升级。在原有“人宠同车、主人必须陪同”的基础上，铁路部门正式推出宠物单独托运服务，打破了以往“人宠必须同车、旅客需同步购票乘车”的限制，彻底解决宠物主人无法随行、宠物异地运输的难题，让宠物出行更加便捷灵活。该服务针对家庭驯养的健康猫咪、狗狗开放，有明确的宠物标准：宠物体重不超过15千克，肩高不超过40厘米，身长不超过52厘米，烈性犬、患病宠物、孕期及幼年宠物均不在服务范围内。运输全程采用专业宠物快运箱，配备恒温、供氧、通风等设施，工作人员每2小时定时巡视，可按需为宠物补充水分。宠物专属放置区域与旅客车厢完全隔离。在办理流程上，宠物单独托运需通过中铁快运微信小程序提前2至5天进行线上预约，提交宠物相关信息；随后托运人携带本人有效身份证、宠物有效动物检疫合格证明、符合铁路标准的宠物专用箱，前往指定高铁站中铁快运营业部办理现场手续；宠物抵达目的地后，收货人凭相关证件即可前往车站营业点接领宠物。